Inovação Radical x Inovação Incremental: entenda o que é e como implementar

Letícia Nonato

5 anos atrás

A inovação é, sem dúvidas, um dos termos mais utilizados atualmente no mercado. Diariamente, vemos negócios e empresas serem criados e recriados para transformar o jeito que a sociedade interage com o mundo e realiza suas atividades.

Neste cenário, vemos que a inovação radical e a inovação incremental são duas abordagens muito compartilhadas por empreendedores para criação do escopo dos seus negócios.

Mas como saber qual tipo de inovação é a melhor para startar um negócio ou uma ideia em uma organização? Confira o significado de cada uma e entenda qual a melhor para sua empresa.

O que é Inovação Radical

No meio empresarial, podemos dizer que inovação radical é a transformação profunda e completa de um produto ou serviço. Esse movimento acontece de uma forma drástica e cria novas relações entre mercado e consumidores/usuários.

A inovação radical está muito relacionada com a ruptura dos paradigmas tradicionais de um mercado específico. Assim, essa é a abordagem utilizada para criar novos mercados e introduzir novos conceitos e soluções para necessidades existentes.

O efeito dessa ruptura é a desestabilidade de produtos e serviços já existentes, explicando assim, o motivo de ser considerada uma abordagem radical de mudança.

Como saber se uma inovação é radical

Para saber se uma inovação é de fato radical, é possível utilizar 3 critérios introduzidos por Kristina Dahlin e Dean M. Behrens, pesquisadores das Universidades de Oxford e Toronto, respectivamente. Os critérios são:

A inovação precisa ser nova: a solução apresentada pelo produto ou serviço deve diferenciar de outras já encontradas no mercado.
O produto ou serviço deve ser singular: isso quer dizer que, no mercado atual, não deve ter nada semelhante ao que está sendo proposto.
A solução deve ser realmente adotada: ou seja, ela deve ser adotada como um produto ou serviço que, de fato, soluciona um problema e influencia o mercado.

Seguindo esses critérios, os pesquisados afirmam que se um produto ou serviço se enquadra dentro dos dois primeiros critérios, é considerado uma inovação radical. Além disso, se também enquadrar dentro do terceiro, é considerado uma inovação radical de sucesso.

Principais objetivos da inovação radical:

Como falamos, um negócio que começa suas atividades com base nessa abordagem, tem como objetivo solucionar problemas ainda existentes e criar um novo mercado para um produto ou serviço.

Porém, além disso, podemos dizer que a inovação radical apresenta alguns objetivos bem claros, que são:

Criar uma relação entre usuário e atividade.
Levar a empresa ao papel de pioneira em um mercado determinado.
Conseguir lucro em um mercado não explorado.
Transformação de aspectos econômicos do mercado.

Exemplo de Inovação Radical

Um dos principais exemplos de inovação radical é o mercado de smartphones “criado” pela Apple. Mesmo que a produção desse tipo de aparelho já estivesse no radar de muitas outras empresas, foi a empresa de Steve Jobs que se tornou a pioneira nesse mercado e alterou a forma que a sociedade se relaciona com aparelhos telefônicos portáteis.

Ao criar o conceito de levar a internet para esses dispositivos, a Apple deu início a um novo nicho de mercado e um novo ritmo de consumo por essa tecnologia. Em pouco tempo, as empresas do ramo tiveram que acompanhar o movimento para conseguir oferecer soluções para necessidades dos usuários.

Os celulares que foram criados antes da invenção e divulgação do Iphone ficaram obsoletos e, rapidamente, foram esquecidos por grande parte dos consumidores.

O que é Inovação Incremental

Diferentemente da inovação radical, a inovação incremental é menos drástica e busca levar melhorias e otimizações para produtos, serviços ou processos já existentes no mercado.

Podemos dizer então que essa abordagem é a responsável por aperfeiçoar uma solução que já existe, de uma forma que não cause uma transformação relevante no mercado ou desestabilize padrões já estabelecidos.

Como saber se uma inovação é incremental

É preciso deixar bem claro uma questão muito importante: embora a transformação seja mais sutil que a abordagem radical, essa abordagem também sugere mudanças e impactos para empresas e negócios.

Dessa forma, a inovação incremental não pode ser considerada como uma melhoria contínua dessa soluções. Para que possa ser chamado de inovação incremental, é necessário que seja percebido um impacto no mercado, porém de uma forma mais sutil do que a inovação radical.

Principais objetivos da inovação incremental

Essa abordagem busca a evolução de soluções que já existem. Além disso, é possível destacar outros objetivos da inovação incremental:

otimização e aprimoramento de um negócio;
redução de custos;
atendimento às novas necessidades dos usuários ou consumidores;
conquista de maior parte do mercado;
melhoria de experiência;
reposicionamento de marca no mercado;
adequação à leis ou normas.

Exemplos de Inovação Incremental

Como utilizamos o exemplo da Apple para ilustrar o conceito de inovação radical, podemos continuar nesse mercado para exemplificarmos a abordagem incremental.

Empresas que fabricam smartphones, e a própria Apple, estão constantemente realizando alterações em seus modelos oferecidos, com o objetivo de atender novas demandas e melhorar a experiência dos usuários.

Diferentemente do que aconteceu no momento que a Apple lançou o Iphone, nenhuma mudança foi capaz de alterar o mercado ou tornar um produto obsoleto. Essas mudanças servem para evoluir os dispositivos e torná-los mais modernos.

Câmeras com alto potencial de captura de imagens, maior espaço para armazenamento de dados, telas maiores, teclados touchscreen e baterias mais duradouras são exemplos de inovações que foram incrementadas aos smartphones para melhorar esses equipamentos.

Portanto, essas inovações não modificam a forma como o mercado se relaciona com o segmento, mas melhora a experiência de usuários e faz com que a competitividade entre as empresas aconteça. Afinal, sempre há alguma novidade a ser lançada.

Quais são as características da Inovação Radical x Inovação Incremental

Agora que o conceito de inovação radical e incremental está claro, é preciso estabelecer uma comparação entre as duas abordagem para entender as diferenças entre elas.

Para fazermos isso, preparamos um quadro apresentando as principais características de cada uma. Confira:

Característica	Inovação Radical	Inovação incremental
Tempo	O processo que leva à inovação radical é longo e pode chegar a 10 anos.	Para que aconteça a incrementação em alguma solução o tempo necessário varia de 6 meses a 2 anos.
Custos	É necessário investimento alto para criar algo completamente novo, único e transformador.	Custos necessários para incrementações costumam ser mais pontuais e menores.
Estrutura do projeto	O projeto de uma inovação radical tende a ser complexo. Esse projeto, normalmente, é afetado por descobertas, paradas, pesquisas e informações que alteram o sentido, o caminho e os processos envolvidos nessa solução.	Há uma estrutura linear que norteia a inovação incremental. Como ela é utilizada para melhorar um produto ou serviço, a base é a identificação do que deve ser otimizado e a execução dessa atividade.
Processos	É preciso estudo para criação de processos que serão necessários para a construção da solução nova. Nesta abordagem é necessário criar processos e modelos que serão utilizados e nomeados como exemplos.	Os processos seguem o mesmo modelo e padrão definido para atender novas demandas e melhorar o que já está criado.
Oportunidades	São esporádicas e imprevisíveis. Dependem da aceitação do público e são marcadas pela transformação do mercado. Assim, o que era referência no mercado vira obsoleto e é criado uma oportunidade para dominação desse mercado.	São previsíveis e antecipadas. Como a inovação incrementada acompanha uma evolução, é possível prever o movimento e os impactos de tais mudanças no mercado.
Adversidades	Assim como as oportunidades, as adversidades dependem do trajeto da mudança e não podem ser previstas. Isso acontece por haver muitos fatores envolvidos e desconhecidos causados pela transformação drástica de padrões já estabelecidos.	Eventos críticos podem ser antecipados por meio da análise de movimentos parecidos.
Participantes envolvidos	A abordagem radical envolve um grupo informal e incerto em várias etapas do projeto. Embora os principais responsáveis possam permanecer em suas funções, os outros integrantes tendem a aparecer de acordo com as demandas que podem ou não surgir durante o processo.	Cada participante possui uma tarefa estabelecida e conhecida. Os grupos envolvidos em uma inovação incremental tendem a seguir o projeto até o fim e a conhecer o desafio no começo do planejamento de tal melhoria.
Acessibilidade para as empresas	A busca por novos paradigmas e rupturas, normalmente, é menos acessível pois é necessário mais tempo e recursos.	Evoluir alguma solução já existente é mais acessível, pois é possível utilizar tempo e capital usados em outro projeto e apenas otimizar o objetivo.

Resultados da inovação radical e incremental

Por fim, é preciso destacar que os resultados de cada abordagem, normalmente, são bem diferentes.

A inovação radical tem como foco criar um novo mercado e lançar uma novidade. Isso faz com que a tendência seja resultados excepcionais. Deixando a empresa em uma posição de pioneirismo em relação aos demais concorrente e assumindo uma boa parte da fatia do mercado.

Por outro lado, a inovação incremental busca reduzir custos e otimizar processos. Esse objetivo leva a resultados mais modestos e pontuais que vão depender do andamento do mercado para a definição do posicionamento da empresa. No entanto, é fundamental para não ficar para trás e acompanhar a evolução do segmento. .

O que você achou da inovação radical e incremental? Agora entenda um pouco sobre inovação aberta.