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Refinaria de Dados: a startup que otimizou a captação de novos clientes no mercado imobiliário

Sobre a Refinaria de Dados

A Refinaria de Dados é uma startup que auxilia as organizações em extrair insights e informações relevantes de um grande volume de dados por meio de data analytics. Fundada em São Paulo, no ano de 2017, por Rafael Zenorini e Gregório Gomes, a Refinaria conta com uma infraestrutura tecnológica 100% própria, que coleta e analisa big data advindo de mais de vinte mil fontes de informação, de forma alinhada às diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Com um faturamento de R$ 750 mil em 2018, só no primeiro semestre deste ano, a Refinaria de Dados já alçançou R$ 2,2 milhões, almejando chegar a R$ 3 milhões em faturamento até o fim de 2019. Dentre os principais clientes da startup – que já passou por programas de aceleração na Dínamo, BrazilLAB, BrinksUp! e Oxigênio – estão empresas como Tecnisa, a Sanofi, Brink’s, Leader e Instituto Alana. 

O Cliente e o Desafio

Como analisar o potencial de consumo dos compradores de imóveis no país? Para responder a esta pergunta, a Tecnisa, uma das maiores construtoras do mercado imobiliário brasileiro, buscou a Refinaria para auxiliá-la no processo de mineração de dados, com o intuito de entender o perfil de cada consumidor advindo dos diferentes canais de venda e relacionamento da empresa: estandes, landing pages, corretores, redes sociais e outros canais digitais. 

É o que explica, Rafael Zenorini, CEO da Refinaria de Dados: “O mercado imobiliário tem uma grande dificuldade: entender a qualidade dos leads que surgem de diferentes canais e, hoje, todo esse processo de otimização do marketing e das vendas é muito caro dentro deste segmento. A convite do Romeo Busarello, diretor de marketing da Tecnisa, fomos instigados a superar este desafio e otimizar os processos de captação de novos clientes.”

A Solução

Com o uso da tecnologia desenvolvida pela Refinaria de Dados foram criados modelos preditivos, com os quais  se consegue, a partir de uma série de variáveis demográficas, cadastrais e até comportamentais, colocar os leads da Tecnisa dentro de um score e, a partir disso, avaliar qual a propensão deles para a compra de um imóvel, visando otimizar o trabalho das equipes de venda e de marketing.

A expectativa é de que, com a solução (implementada no início deste ano), a Refinaria de Dados diminua o custo e o tempo de aquisição de clientes, tornando os processos de marketing e vendas mais eficientes e aumentando a taxa de conversão de leads da Tecnisa.

“Nosso foco na Tecnisa é apoiá-los nessa modelagem de dados. Eles nutrem nossa infraestrutura com todos os leads que chegam até eles a partir de diferentes canais. A nossa infraestrutura coleta mais dados sobre esse grupo de pessoas, enriquece essa base e, a partir disso, conseguimos definir um score que vai de 0 a 100, apontando qual a probabilidade daquele lead, de fato, comprar um imóvel”, conclui Rafael.

Resultados

  • Base de dados da Tecnisa enriquecido
  • Maior entendimento dos leads
  • Times de vendas e marketing com maior poder de decisão
  • Expectativa de diminuição dos custos de aquisição por cliente
  • Maior percepção da eficiência dos canais de relacionamento com o consumidor

Contatos

Sobre o Follow-On:

Com uma rede que já conta com mais de 90 parceiros, o Follow-on é uma iniciativa organizada pela Liga Ventures que tem como objetivo reforçar a crença no ambiente empreendedor e de inovação do Brasil diante do cenário atual. O Follow-on quer contribuir para a discussão de uma Agenda Positiva de retomada, pautando as ações de inovação com startups como algo fundamental também em momentos de crise. A nossa rede está organizando uma série de apresentações de pitches de startups, conteúdos especiais, painéis com especialistas, cases estruturados, artigos de opinião, entre outros formatos para que possamos fundamentar ainda mais nossas decisões para uma Agenda Positiva de retomada.

Sobre a Liga Ventures:

Criada em 2015, a Liga Ventures é uma das maiores aceleradoras de startups do país e pioneira no mercado de aceleração corporativa e corporate venture, com parceiros como Porto Seguro, GPA, Banco do Brasil, Brink’s, Embraer, Mercedes-Benz, TIVIT, Saint-Gobain, Unilever, Vedacit, Souza Cruz, Suvinil, Bauducco, Ferrero, Colgate-Palmolive, Unimed FESP e Sodexo. A Liga também já acelerou mais de 200 startups nos ciclos de aceleração e criou mais de 25 estudos inéditos por meio do projeto Liga Insights, apontando startups que estão inovando nos setores de AutoTech, Retail, Tecnologias Emergentes, HR Techs, Health Techs, IT, Real Estate, Food Techs, MarTechs, AgroTechs, EdTechs, entre outros.

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