Soluções de CRM e Customer Success são aquelas que entregam ferramentas e plataformas, para gestão de clientes e suas interações com a empresa.
No estudo, a Liga Ventures identificou 266 Martechs brasileiras que estão entregando soluções que auxiliam na inovação da área. Assim como na categoria apresentada neste post, as soluções foram agrupadas em um total 12 categorias, sendo elas:
- Analytics, Data e Performance
- Automação de Marketing
- Conteúdos Interativos
- CRM e Customer Success
- Ferramentas de Comunicação
- Fidelidade do Cliente
- Gestão e Geração de Conteúdos
- Marketing de Aproximação
- Pesquisas, Reviews e Feedbacks
- Plataformas de atendimento
- Conectores e Produtividade
- Social e Comunicação
- Vendas e Geração de Leads.
A seguir, vamos apresentar a lista das 19 startups que compõem a categoria de CRM e Customer Success.
As 19 startups de CRM e Customer Success
- Agendor – https://www.agendor.com.br/
- Alboom – https://www.alboompro.com/
- Aunica – https://aunica.com/
- Catarinas Design – http://catarinasdesign.com.br/
- Conpass – https://conpass.io/
- CRM Zen – https://www.crmzen.com.br/lab/
- Guru – https://gurucrm.com.br/
- Huggy – https://www.huggy.io/pt-br
- HypnoBox – https://www.hypnobox.com.br/
- Inovatize – https://www.inovatize.com.br/
- Moskit – https://www.moskitcrm.com/
- Nectar CRM – https://nectarcrm.com.br/
- PipeRun – https://crmpiperun.com/
- Pwx – http://www.pwx.cloud/
- Sensedata – https://sensedata.com.br/
- SobreApps – https://sobreapps.com.br/
- Stayapp – https://catalogo.stayapp.com.br/
- Testr – http://www.testr.com.br/
- Wavy – https://wavy.global/
Lista atualizada em outubro de 2019.